Le contexte Belge
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Le CPAS est une institution tantôt méconnue, tantôt décriée, tantôt incontournable… mais quoi qu’il en soit, rarement bien appréhendée dans la diversité de ses missions. Les citoyens sont généralement peu au fait de l’aide qui peut leur être apportée, des conditions dans lesquelles cette aide s’inscrit et de la manière de la demander. Pour clarifier le cadre, la Fédération des CPAS de Wallonie a donc construit un document de présentation. Nous mettons également à votre disposition un QR code, qui renvoie au document sur le site de la Fédération des CPAS. Cet outil devrait permettre de rendre l’information accessible au plus grand nombre.
Kit didactique itsme® Une série de graphiques, de manuels et de vidéos pratiques pour expliquer comment créer un compte itsme® et utiliser l’appli itsme®. À l'attention de tous les aidants numériques ou Digital Buddies, comme les officiers de l'état civil, les agents des CPAS, les aidants numériques bénévoles, les collaborateurs des Espaces Publics Numériques, etc.
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